La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha publicado una versión actualizada de la «GUIA DE COOKIES» junto con varias asociaciones del sector de la publicidad.
La tenemos disponible aquí: Guía de Cookies (versión julio 2020)
La entrada en vigor del RGPD (y la nueva LOPD) supuso un cambio en la doctrina relativa al uso de cookies. Además, las interpretaciones de la Unión Europea relativas al consentimiento han sido recientamente aclaradas, y por , la AEPD ha publicado su guía actualizada, respecto a su versión de noviembre de 2019.
La consideración más importante es que obliga a los sitios web a obtener el CONSENTIMIENTO EXPRESO del usuario ANTES DE GRABAR NINGUNA COOKIE QUE NO SEA IMPRESCINDIBLE en su dispositivo.
La forma de obtener el consentimiento expreso es mediante fórmulas como hacer clic en un apartado que indique “consiento”, “acepto”, u otros términos similares.
En ningún caso la mera inactividad del usuario (o el hacer scroll) será válida como consentimiento (porque el consentimiento «tácito» aceptable antes del RGPD ya no es válido). La frase «si continuas navegando es que aceptas su uso» no es aceptable, ya que seguir navegando no se considera una forma válida de prestar el consentimiento, cuando hay alternativas tecnológicas más adecuadas.
Tampoco se considera válido el consentimiento prestado «a la fuerza» en los llamados «Muros de cookies» donde sólo tienes dos alternativas, o «das tu consentimiento» a las cookies o no te dejan entrar en la página para utilizarla y ver su contenido.
EJEMPLOS DE AVISOS VÁLIDOS (OK) E ILEGALES:
La guía también especifica cómo se debe mostrar información en la segunda capa, (agrupados por tipos de cookies), y que no se debe gestionar el consentimiento cookie a cookie (por lo farragoso que resulta) sino por tipos de cookies (Por ejemplo, puedes aceptar las cookies analíticas, pero rechazar las de publicidad comportamental).
¿Qué pasa si no adapto mi web?
Hasta ahora, la mayoría de expedientes sancionadores, han terminado en un apercibimiento sin sanción económica, y la concesión del plazo de un mes para corregir los defectos.
También hemos conocido una sanción en firme de 30.000 euros a la empresa VUELING AIRLINES, por disponer el antiguo aviso de cookies, y grabar cookies sin consentimiento expreso del usuario en su web vueling.com. Es accesible desde aquí: Sanción 30.000 euros AEPD por cookies a Vueling
Junto a esta actualización de la guía, la AEPD otorga un plazo a las empresas: Las webs han de estar actualizadas como muy tarde el 31 de octubre de 2020.
La medida más importantes es NO grabar cookies no esenciales en el navegador antes de que el usuario haya hecho click en algún botón de «aceptar»
¿Cómo saber si tu web cumple este requisito? Échale un vistazo al video que hemos preparado para enseñarte cómo comprobar las cookies de cualquier sitio web con el navegador GOOGLE CHROME.
NOTA: Haz click en la imagen de abajo y te abriremos el video en el sitio web de Youtube en otra pestaña de tu navegador. Hemos decidido no insertar el video en esta página porque cuando carga la página con el script que invoca al video de youtube, Google inyecta sus propias cookies de publicidad y seguimiento en nuestra página aunque no hayas aceptado las cookies, y como tenemos que dar ejemplo, no podemos permitir eso 🙂
Cookies EXENTAS
La guía menciona algunas cookies que pueden utilizarse sin necesidad de recabar el consentimiento. Son las siguientes:
– Cookies de «entrada del usuario»: por ejemplo, las que guardan el «carrito de compra» en una tienda online. Relacionan ese dispositivo con ese carrito de compra, pero no con ningún usuario. O la cookie que recuerda que el usuario ha dado su consentimiento al uso de ciertas cookies.
– Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente si son cookies de sesión).
– Cookies de seguridad del usuario, por ejemplo las destinadas a detectar y limitar el intento reiterado de acceso a un servicio protegido por contraseña.
– Cookies de sesión de reproductor multimedia (permiten saber si el usuario ha apretado pausa, cuánto tiempo de reproducción lleva)
– Cookies de sesión para equilibrar la carga. Es una cookie técnica y de sesión, para que una web que dispone de un balanceador de carga y varios servidores, sepa que esa sesión se debe redirigir a uno de sus servidores.
– Cookies de personalización de la interfaz de usuario: Por ejemplo permite recordar si el usuario prefiere el idioma español o inglés.
– Determinadas cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales. Estas son las que permiten integrar en una página web recursos de redes sociales para identificar a los miembros que tengan la sesión abierta en la red social, y facilitar el que pongan comentarios o compartan contenido con sus amigos. OJO: El criterio de la AEPD respecto a estas cookies está definido en este informe. En resumen: para que estas cookies «de complemento» tengan la consideración de exentas, han de ser EXCLUSIVAMENTE cookies de sesión. Si se trata de cookies persistentes sí requerirán el consentimiento expreso del usuario.
