La Agencia de Protección de Datos a sancionado con 50.000 euros a Movistar por incluir los datos personales de un cliente en una base de datos de insolventes antes de reclamar el impago. Según la AEPD, «ha quedado demostrado» que al incluir a su cliente en un fichero de insolvencia antes de reclamarle la deuda Movistar incumplió la Ley de Protección de Datos.
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